「楽天ひかり・クロスパス・transix回線でのインターネット接続不全に関する事例のお知らせ(7/30更新)」
internet接続が困難で、いつでもオンライン利用できない場合は、以下の方法を試してみてください。
いくつかのユーザーがお客様に連絡してきたのであります。問題の原因については、現在も調査中ですが、以下のような事例があります。
* このような症状が発生するのは、どの回線でも同じではありません。
* 回線によって、接続不全の原因や発生時期が異なります。
* また、このような症状が発生した場合は、お客様に提供している他のサービスも影響を受ける可能性があります。
そのため、お客様にお役立つ方法を提案することをお願いしたいです。以下のような方法を試してみてください。
* 接続不全の原因については、楽天ひかり・クロスパス・transixの公式サイトに記載されている情報を参照してください。
* また、お客様がお客様の環境や機器に関する詳細を知っている方が、より適切な対応をすることができるかもしれません。
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* このような症状が発生するのは、どの回線でも同じではありません。
* 回線によって、接続不全の原因や発生時期が異なります。
* また、このような症状が発生した場合は、お客様に提供している他のサービスも影響を受ける可能性があります。
そのため、お客様にお役立つ方法を提案することをお願いしたいです。以下のような方法を試してみてください。
* 接続不全の原因については、楽天ひかり・クロスパス・transixの公式サイトに記載されている情報を参照してください。
* また、お客様がお客様の環境や機器に関する詳細を知っている方が、より適切な対応をすることができるかもしれません。