一部商品における楽天ひかり回線・クロスパス回線・transix回線でのインターネット接続障害に関するお知らせ(7/30更新)
いらっしゃるご客様、誠にありがとうございます。弊社の商品を長年ご愛用いていただきます。
最近は、2024年5月17日から internet接続ができなくなってしまうことが見られます。そのため、多くのお問合せが来ています。今回もお詫び申し上げて、問題に対処するための手段を紹介します。
ネットワークの接続状態をチェックしてみることで、解決策を見つけることができます。特に、以下の方法で改善する可能性があります。
* ルートの変更を行う
* 接続設定を確認して修正する
* ネットワーク设备をリセットする
このためご提案いたします。ご利用心配をおかけすることを恐れず、お詫び申し上げます。
いらっしゃるご客様、誠にありがとうございます。弊社の商品を長年ご愛用いていただきます。
最近は、2024年5月17日から internet接続ができなくなってしまうことが見られます。そのため、多くのお問合せが来ています。今回もお詫び申し上げて、問題に対処するための手段を紹介します。
ネットワークの接続状態をチェックしてみることで、解決策を見つけることができます。特に、以下の方法で改善する可能性があります。
* ルートの変更を行う
* 接続設定を確認して修正する
* ネットワーク设备をリセットする
このためご提案いたします。ご利用心配をおかけすることを恐れず、お詫び申し上げます。