一部商品における楽天ひかり回線・クロスパス回線・transix回線でのインターネット接続障害に関するお知らせ(7/30更新)
いらっしゃるご客様、誠にありがとうございます。弊社の商品を長年ご愛用いていただきます。
最近は、2024年5月17日から internet接続ができなくなってしまうことが見られます。そのため、多くのお問合せが来ています。今回もお詫び申し上げて、問題に対処するための手段を紹介します。
ネットワークの接続状態をチェックしてみることで、解決策を見つけることができます。特に、以下の方法で改善する可能性があります。
* ルートの変更を行う
* 接続設定を確認して修正する
* ネットワーク设备をリセットする
このためご提案いたします。ご利用心配をおかけすることを恐れず、お詫び申し上げます。
				
			いらっしゃるご客様、誠にありがとうございます。弊社の商品を長年ご愛用いていただきます。
最近は、2024年5月17日から internet接続ができなくなってしまうことが見られます。そのため、多くのお問合せが来ています。今回もお詫び申し上げて、問題に対処するための手段を紹介します。
ネットワークの接続状態をチェックしてみることで、解決策を見つけることができます。特に、以下の方法で改善する可能性があります。
* ルートの変更を行う
* 接続設定を確認して修正する
* ネットワーク设备をリセットする
このためご提案いたします。ご利用心配をおかけすることを恐れず、お詫び申し上げます。
 
				 
  でもこれからもお客様にすごいサービスでサポートできるように頑張っていきますよ
 でもこれからもお客様にすごいサービスでサポートできるように頑張っていきますよ 
 ...最近はinternet接続に問題が出ることが増えて、誰も気づけませんでしたね。楽天ひかりの回線などは、どれも同じ問題です。ルートの変更などで解決できるみたいなので、チェックしてみるといいでしょう。でも、ネットワーク機器をリセットするのは一生懸命やりますか
...最近はinternet接続に問題が出ることが増えて、誰も気づけませんでしたね。楽天ひかりの回線などは、どれも同じ問題です。ルートの変更などで解決できるみたいなので、チェックしてみるといいでしょう。でも、ネットワーク機器をリセットするのは一生懸命やりますか

 不思議に言っても「ルート」ってどういうこと? でもやっぱり internet の接続をする路線を変えるだけでも、うまくいくかもしれません。ネットワークデバイスをリセットしてもらうのもいいんですか? これらの方法で試してみてね、ダメになることはないんですか?
 不思議に言っても「ルート」ってどういうこと? でもやっぱり internet の接続をする路線を変えるだけでも、うまくいくかもしれません。ネットワークデバイスをリセットしてもらうのもいいんですか? これらの方法で試してみてね、ダメになることはないんですか? 