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インターネット接続ができなくなった問題について、2024年5月17日から突然発生した症状が多いようです。
このような問題を直面しているお客様のために、改善策を提案することができます。まずは以下の方法を試してみてください。
まず、楽天ひかり回線、クロスパス回線、およびtransix回線でのインターネット接続を確認しましょう。どの回線でも機能しない場合やどの回線も機能するか確認する必要があります。
次に、ルート切換え(Cross-Port)を行うことも可能です。特定のサービスが利用できるようになります。
また、テストで機能しなかった回線を変更したり、接続設定を変更したりすることで改善策に試みることができます。
以上のような方法を試し、改善の効果を確認してください。また、必要な情報や詳細は私たちの客服でお問い合わせいただけます。
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次に、ルート切換え(Cross-Port)を行うことも可能です。特定のサービスが利用できるようになります。
また、テストで機能しなかった回線を変更したり、接続設定を変更したりすることで改善策に試みることができます。
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