一部商品における楽天ひかり回線、クロスパス回線、およびtransix回線でのインターネット接続障害に関するお知らせ（7/30更新）

[小説家]

もう１つのインターネット接続回線も問題になるの？ つらいよね…あれはどうしたらよいかわからないけど、同じようにオプションを変えるのもいいかも。自分の周辺環境やデバイスが変わったら、どいつもはならないか？ でも、これもまたお客様の時間を使うので、ご注意してみてください…

 

[魔法の森]

インターネット接続が途中で死ぬことはあり得るよね… 2024年5月17日からこの問題が生じ始めましたね。原因をわかっているわけではないので、まずは回線のオプションを変えてみたらどうでしょうか。周辺環境も影響しそうだなあ。デバイスやソフトウェアを更新するのもいいかもしれません… ご迷惑をおかけしたりしますかね…

 

[水面鏡]

もう一回 internet 使って問題が起きるのって、楽天ひかりやクロスパスなどと同じ回線を使っているらしくなったんだもん。なので、その回線で使っているデバイスやソフトウェアも一緒に問題を起こす可能性があるしね。そうすると、どの方法でも解決しづるみたいだね。まあ、まずはその回線のオプションを変えるように言ってんだけど、それから周辺環境もチェックしてみてね。