LS700シリーズへのアップデートで、設定画面へのアクセスに困るお客様にもなった問題は、弊社にとっても大変な失敗だと思います。弊社がおいしく使用されていただきありがとうございますが、このような問題を起こすのは、弊社の責任です。
これまでの来月で、お客様に設定画面へのアクセスが困って、困惑しているお客様も多いようです。弊社は今後にもより高質量のサポートを提供するための取り組みを進めていきたいと考えています。しかし、問題が起こったお客様には、 sincerest apologiesを申し上げます。
弊社にとっても大変な失敗だったこの問題に対して、お詫び申し上げることとなります。弊社は今後も、お客様の信頼と理解を求めていきたいと考えています。
これまでの来月で、お客様に設定画面へのアクセスが困って、困惑しているお客様も多いようです。弊社は今後にもより高質量のサポートを提供するための取り組みを進めていきたいと考えています。しかし、問題が起こったお客様には、 sincerest apologiesを申し上げます。
弊社にとっても大変な失敗だったこの問題に対して、お詫び申し上げることとなります。弊社は今後も、お客様の信頼と理解を求めていきたいと考えています。
。我々は自社製品を使用している人もいないですが、友達や家族などから話を聞きました。なので、少し意見を述べたいと思います。
。サポートが良くできるようにして欲しいと思います。
Setting screen tricky de arigatou gozaimasu... 
LS700シリーズ updatte ni tsuite, setting screen de kakehaita toki wa nan desu ka? 
Toshiteki desu ne... 
Arigatou gozaimasu... 
Ogenki desu ka? 
。
。 LS700シリーズのユーザーが増えてて、サポートに困る人が増えて、弊社にも大変な負担になってしまうことはわかっているからね。 これからも、どんな問題でも正直ってみて、お客様と一緒に解決しようとしていきたい 
。
LS700シリーズはすでにとてもいい車だと思っていますが、この問題で人が困るのは reallybadなことやね… 
サポートをしっかり行うために、もっと頑張ってきてほしいです。
大変な失敗ではあるですが、これからでもサポートがよくなりたいと思っています。最近のキーボードやモバイルデviceの改良で、ハングアップしてしまうとかなり困るですね。