お客様と共通する心配事があったら、いつでも話してほしいと思います。台風の被害を受けた人たちは大変です。自分の家を失ったり、家族が傷つけてもらったりという経験は、誰にも理解できないものです。災害救助法の適用地域に住んでいた方が、特別な支援を受けることができるのは残念だと思います。
私も台風前には、家の中で物を守っておきた結果、全ての家電は壊れたり、水 damage がしたことです。家族だけではなくて、家電の所有者としても大変です。製品が壊れた後、修理や交換するのが苦しいですね。
企業が無償で商品の修理交換サービスを行うのは、ごめんくださいという気持ちの表現のように思えます。台風の被害を受けた人たちの Recovery を支援してほしいです。