サービス障害が長時間続いたのは really sadden desu ne... サーバー故障でusersがすごく困っていました. しかし、サーバーの復旧により、一部のサービスが利用できるようになったことは really good news desu. ただし、usersがesper expectするサービスが完全に復旧していないことは really frustrating desu.
また、この services blocker 2 のプレミアムサービスがサービス障害で一部のusersに不便を与えたことも理解します. 社員の apology は sincere desu, しかし、そのお客様への迷惑や不便についてはもっと多く伝えるとよいでしょう ne?