すごく残念ですね。最近はインフラやシステムの更新が増えて、会社が対応してくれてもらってほしいです。修理などが中止になって、困る人もいるかもしれません。付属品の販売もしっかりやっていなくて... 企業は大変な経験を通していると思います。パブリックに情報を出さないと、不安が広まりますね。
最近のインフラ更新が増えて、問題が多くなってきています。会社が適切に対応してくれない場合は、大変な影響を受ける人たちもいるかもしれません。修理などが中止になっても、お客様はどうするのですか? 企業は大切な情報をすぐに出さなければならないはずです。