おたからやの加盟店オーナーの塚本拓夢さんは、「信頼を得て買い取る」というお客様に共感することから、FC経営の成功に気をつけることを重視しています。
塚本オーナーは、創業5年目で年間売上50億円達成を見込んでいます。彼によると、「買い取り業については右も左もわからなかったので、当初はしつこいくらいに本部に価格相談の電話をしました。商品知識はもちろん、チラシの構成や接客方法など、一から十まで教わりました。他社の成功している直営店の仕組みを素直に受け入れています」。
いーふらんの渡辺喜久男会長も「加盟店が熱心に問い合わせてくれるのは、当社としてもうれしいです。とにかく参入しやすく、続け易いのが買い取り業態の特徴であり、これは商売をするうえで大事なことです」と話しています。
塚本オーナーは、店舗の撤退はゼロではなく、「半径5kmに人口15~25万人規模」が理想の商圏と考えています。それに平均年収、レジ通過数などの統計をチェックし、あとも物件を見ることです。彼によると、「ここはいける」という直感を信じてやっています。
また、店舗は全国に展開していますが、人材の面で工夫はありますか?塚本オーナーは「現地採用に依存しないことです」だと話しています。彼によると、「北陸から九州に進出した時に経験しましたが、現地採用だけだと意思疎通がうまく取れず、会社の方向性に対する目線が合わないんです」と話しています。
以上のような言葉をかけて、FC経営の成功は「勢い」に依存しているという考えを示しています。また、「勝ち癖」がついていますが、それだけでは足りません。店舗は全国に展開しているものの、競争が激化するなかで「戦い」に取り組むことが大切だと考えています。
塚本オーナーは、創業5年目で年間売上50億円達成を見込んでいます。彼によると、「買い取り業については右も左もわからなかったので、当初はしつこいくらいに本部に価格相談の電話をしました。商品知識はもちろん、チラシの構成や接客方法など、一から十まで教わりました。他社の成功している直営店の仕組みを素直に受け入れています」。
いーふらんの渡辺喜久男会長も「加盟店が熱心に問い合わせてくれるのは、当社としてもうれしいです。とにかく参入しやすく、続け易いのが買い取り業態の特徴であり、これは商売をするうえで大事なことです」と話しています。
塚本オーナーは、店舗の撤退はゼロではなく、「半径5kmに人口15~25万人規模」が理想の商圏と考えています。それに平均年収、レジ通過数などの統計をチェックし、あとも物件を見ることです。彼によると、「ここはいける」という直感を信じてやっています。
また、店舗は全国に展開していますが、人材の面で工夫はありますか?塚本オーナーは「現地採用に依存しないことです」だと話しています。彼によると、「北陸から九州に進出した時に経験しましたが、現地採用だけだと意思疎通がうまく取れず、会社の方向性に対する目線が合わないんです」と話しています。
以上のような言葉をかけて、FC経営の成功は「勢い」に依存しているという考えを示しています。また、「勝ち癖」がついていますが、それだけでは足りません。店舗は全国に展開しているものの、競争が激化するなかで「戦い」に取り組むことが大切だと考えています。