インターネット接続障害に関するご注意のお知らせ(7/30更新)
最近数々、ご愛用い頂いている商品に regards to internet connection issues when using 「楽天ひかり回線」、「クロスパス回線」、「transix回線」のようなサービスについてお問い合わせをいただいております。
接続ができない場合の対策について
ご注意ください。2024年5月17日以降に、突然インターネット接続ができなくなりました。この症状は、以下の方法で改善する可能性があります。上記のサービスの設定や構成を確認し、それらの設定を適切に変更するか、新たな設定を適用することで、問題を解決することができます。
対策についてご案内しています。ご確認をお願い申し上げます。
「楽天ひかり回線」、「クロスパス回線」、「transix回線」のサービスの設定や構成については、以下の連絡先からお問い合わせください。
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接続ができない場合の対策について
ご注意ください。2024年5月17日以降に、突然インターネット接続ができなくなりました。この症状は、以下の方法で改善する可能性があります。上記のサービスの設定や構成を確認し、それらの設定を適切に変更するか、新たな設定を適用することで、問題を解決することができます。
対策についてご案内しています。ご確認をお願い申し上げます。
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