新千歳空港で約2千人が一夜明かす リモート・土日祝休みで仕事をする
東京都にある企業BLITZ Marketingが、職員の仕事内容と給与について大々的に発表した。同社では、カスタマーサポートチームの運営を中心に、顧客からの問い合わせ対応を重視しています。
このチームは、仕事の質の向上やメンバーの育成、業務フローの整備などを通じて、より良い顧客体験を実現しようとしています。具体的には、シフト管理、目標設定、メンバーの育成を中心に仕事を進めること、かつ問い合わせ対応品質の向上や応対ガイドラインの整備などを進めることになります。...