一部商品における楽天ひかり回線、クロスパス回線、およびtransix回線でのインターネット接続障害に関するお知らせ(7/30更新)
いろはしだての顧客様には、このような症状が発生した場合にお困りいただけています。
そのような状況を解決するための提案として、以下の方法を試すことが可能となっております。
- 接続テストアプリやオンラインテストサービスを利用することで、回線の有効性やインターネット接続の安定性を確認することができます。
- ご自身で回線の statusを確認するためのツールを使用し、障害を特定して修正することをお勧めします。