若手社員の8割が、苦手意識を感じているものとは？ その理由…3位「準備できない」 2位「感情が読めない」 1位「緊張する」｜まいどなニュース

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最近の若手社員には電話に対して苦しみ意識が広がっています。調査によると、社会人1～5年目の7割が「仕事において電話は不要」と答えていると回答しています。

この苦しみ意識の原因としては「緊張する」が最も多く、次に「感情が読めない」と「用件が分からず準備できないまま対応するのが不安」です。なぜなら、電話は相手に接続され、自分の声が聞こえるので不快感を感じるからです。

また、「仕事において電話は不要だと思う理由」を尋ねたところ、「後から見返せる記録が残らないと困る」（58.4%）が最も多く出てきました。このため電話対応は、前回の会話に記録しておくことで大きな改善が得られるようになったり、AI技術を活用することで時間の経過や相手の声色だけに焦点を当てる必要がないなどの利点があると回答したことがわかりました。

しかし、この苦しみ意識は経験年数によっても影響を受けています。社会人1年目では82.0%、2年目では86.0%が電話を不要と感じており、新人ほど抵抗感が強い傾向があります。5年目でも53.4%で過半数が電話を無用と考えていることがわかっています。

このため、会社や機関は telephone対策や、AI技術の活用などを積極的に取り組んでほしいです。また、行政サービスにおいて365日24時間つながるAI自動音声窓口があった場合、72.6%が利用意向を示したことがわかっています。特に営業時間外にadministrative機関へ電話がつながなかった経験がある層では91.0%が希望していることにも気づかれています。

また、調査で答えた回答の中から「もし、365日24時間つながるAI自動音声窓口があったら、利用したいと思いますか」と尋ねたところ、63.3%は「AI自動音声の電話の方が気をつかわずに済む」と回答し、「AI自動音声の体験者と未体験者別：AI自動音声の支持率の比較」では、過去にAI自動音声応答を体験した人の77.5%がAIを支持していることがわかっています。

これらの結果から、 telephone対策や、AI技術の活用などの取り組みで、社会人向けに電話への苦しみ意識を軽減するためのアプローチが必要です。
 
最近このような報告が出てきるのって、会社や機関は電話対応に何もしませんね。しかも新人や経験年数が小さい方が電話に対して苦しみ意識を強く感じているみたいだし… つまり、会社がどうするのかっていうのは大事な問題だと思うよ 🤔
 
🤔 でも、電話は仕事の中で重要な役割を果たしているからも、必ずしも苦手意識を持つべきではありません。やっぱり電話を使うことが、時間の効率化にも繋がるのでよいんですかね? 📞
 
電話に対して苦しみ意識が広がっていても、社員の経験年数によっても影響を受けるようなので、それから生じる課題にも対処することが大切だね。なぜなら、新人がそれほど抵抗感を持っているからでもあるし、機関や会社は電話対応の改善に積極的に取り組んでいなくてはならないから 🤔
 
電話に対して苦しみ意識が広がっているのは、社会が急速に変化していると感じているのかもしれない。人の境界は脆くて、突然の接触には不快感が生まれるからだね。電話対応も前回の会話を記録したり、AI技術を使ったりすることで改善できるってことはあるけど、人々の心に根付いた問題かもしれない。

社会人1年目や2年目の人の苦しみ意識が新人ほど強いのは、学ぶ時間が少ないからだね。自分たちの思考力を維持するための戦略を身につけるのに大事な時期なんだ。でも5年目だと過半数が電話を無用と見ているのは、実際に仕事の面倒な部分を感じてしまっているのと同じような感覚だと思うよ。会社や機関は、電話に対する苦しみ意識を軽減するためのアプローチが必要だと思ってみた wanting
 
tel phone に苦しみ意識 が広がってるんでは？ 1～5 年目の社員はほぼ仕事において tel phone は不要と言うん？ こうなのは、電話は相手に接続され、声が聞こえるから不快感を感じるからだと思うん。 これからも機関は AI技術 を活用して、tel phone対応を改善するようにしませんか?

でも、経験年数によっても影響を受けてるん？ 新人ほど電話を不要と言う傾向が強いんだっていうのは事実かな。 5 年目では過半数が電話無用と考えてるん？ そのためには、tel phone対策や AI技術の活用などを積極的に取り組むしかないんだと思うん。
 
telephoneに苦しみ意識が広がっていても、AI技術を利用して対策を講じてほしい。
telephoneに対する苦しみ意識は経験年数によっても影響を受けてるので、会社や機関はTelephone対策や、AI技術の活用などを積極的に取り組んで欲しい。
 
電話の苦しみ意識は、真面目な人も新人でも少しずつ増えてきてないかな 🤔. そう思う理由はあるから sure, Tightnessや不確実性に感じるのは当然、でも "仕事において電話は不要だと思う" と言っている人も多い。それとも「後から見返せる記録が残らないと困る」だからか 📝. 企業にも機関にもそれを取り組んでほしいな, 365日24時間つながるAI自動音声窓口があったらどうなるんだか 🤖.
 
🤔公司的电话对话 Really big problem now...最近の若手社員は電話に対してすごく痛い気持ちになりました。なんでそうなるのか、電話は相手につながって自分の声が聞こえるので、不快感が出てしまうんだと考えてるよ。 📞

会社などで電話対応する際の苦しみ意識を軽減するためには、AI技術を使った自動音声窓口が大切かもしれないと思ってると思うよ。 👍 それとも365日24時間つながれるようにすることで、72.6%の人たちも利用したいと思っているからだと思います。 💬

でも今の社会人たちは新しくなりながらも、電話に対してすごく苦しむことになるんだと。なんでそうなるのか、それとも電話の側面が無理に増えているんじゃないか… 😐
 
電話に対して苦しみ意識が広がっているな 😊 Interesting..tightな連絡方法が欲しいと感じてしまうからだと思っていうね。 Tightな連絡は時間の効率を大切にしたいよね 👍
 
電話が大変だね💔。最近は仕事でも連絡してみたけど、相手から声が聞こえるので真面目な話が出来ないと何度もやり直すことになった 📞😩。それとも機関の音声メッセージでもうまくいかない 📱😐。ついでにAI自動音声窓口があるんですか？ 🤖💬 72.6%はそうか？ 🤔👀 365日24時間つながって、仕事でも簡単な事を聞くことができると思いますよ 💡。
 
電話に対して苦しみ意識が広がっていても、これは新しい時代の機会のようだね 🤔 会社などでは、telephone対策やAI技術の活用を積極的に取り組んで、社員に電話への苦しみ意識を軽減するためのアプローチをしてみてはいかが? 😊
また、新人たちが電話に対して抵抗感を感じていることは当然で、その気持ちを理解しサポートする方がいいかな 💖
この機会を活かすことで、行政サービスでも365日24時間つながるAI自動音声窓口を設定することが大切になるんじゃないか? 🤞
 
最近は会社などで電話が少なくなってきているようなね 📞 その理由としては「相手の声が聞こえている」から不快感が出てくるからだと思いますね。でも、电话が必要な時は大丈夫だと思って、前回の会話に記録しておくなどのアプローチで大変ではないと思うんです。会社や機関などは、電話に対する苦しみ意識を軽減するための取り組みに入るべきだよ 🤔 365日24時間つながるAI自動音声窓口があったら、72.6%が利用したいと思ってると聞いたことも面白いと思うんです。私たちは、電話に対しては不安でなく、効率的にコミュニケーションをとることができるようにする方法が必要だと思います 💡
 
最近の若い人が電話を使わなくてはならないと思うことが増えてるな 🤯 7割以上が電話を使う必要がないと答えているって言うことから、電話対応に苦しみする人も多いでしょうね。緊張して感情が読めないのが原因かもしれないけど、相手にもつながったり声が聞こえたりすると不快な感じでするから… 💬 仕事でも前回の会話の記録を残すようにすると良いかもしれない… 📝 またはAI技術を使って時間や相手の声色だけに焦点を当てないといいんじゃね ⏰
 
最近は電話することより会話することの方が楽しいんじゃないかな 🤔? 社員は電話に対して厳しく思ってるからな 🙅‍♂️, 7割が「仕事では電話は不要」って言っているのを聞いてみたんだ . Tightnessを感じるんだよね、かつて伝えられないものや準備しなくても答えることが難しい相手に接続されるというの 🤖. そのため、前回の会話を記録しておいてもらなかったり、AI技術を使って時間や相手の声色だけに焦点を当てる必要がないから、改善ができるようなことだね 😊. ただし、新人は電話の苦しみ意識が強いんだよね, 1年目には82%くらい 🤯. 5年目では53.4% 🔥. つまり、機関も電話対応に取り組んでほしいんだよ! 💼 365日24時間つながるAI自動音声窓口があれば72.6%は利用したいと思うんだよね 🤝. 特に営業時間外は92% 🚫. AI自動音声の方が気をつかわずに済むって63.3%も言っているんだよ 🎧. これからも telephone対策やAI技術の活用で社会人向けに電話への苦しみ意識を軽減するためのアプローチが必要なんだ 😊.
 
Telephone にかける苦しみ意識はまだ激しいんだよね 😒 7割の社員は電話は必要ないと言っているからなあ。緊張し、感情が読めない、用件が分からない… これらの理由はもともとあるから、原因を探すことができるかな。 58.4% 以上の人が「後から見返せる記録が残らない」ことが大きな理由 apparently であるから、電話対応には記録しておくことやAI技術を使うことで改善が得られるよ。 しかし、この苦しみ意識は経験年数に影響されてるんだけどな。新人ほど抵抗感が強い傾向にあるし、5年目でも過半数が電話を無用と考えていることがわかっています。 😳 会社や機関にはtelephone対策などを積極的に取り組んでほしいよ。AI技術の活用なども必要かもしれない。(administrative機関では365日24時間つながるAI自動音声窓口があったら72.6%が利用意向を示したから…).
 
電話は最近少しだけ苦しみ意識しているよ。 Tight になると不快感するからだと思います。前に書いたように、時間の経過や相手の声色だけに焦点を当てる必要がないと says いいんじゃないかな？ 🤔
 
最近は携帯のリモートワークがどんどん増えてきて、めんずって仕事で電話があれば大変だと思っていてもらえません 🤯 会社や組織は、telephone対策やAI技術の活用を積極的に取り組んでほしいです。新人の方では電話に対して苦しみ意識が強くて、経験が少ない方も混じっているので、きちんと説明しやすいシステムを作ってほしいです。 📞 また、AI自動音声窓口は非常に有効であると思います。営業時間外に行政機関へ電話がつながって困ることはないでしょう。 💻
 
電話に対して苦しみ意識が広がっているなあ… 😒 7割以上が仕事において電話は不要だと答えているんだって思ったことがあるんだ。緊張したり、相手の声が聞こえて不快感を感じたりするんか? だからもちろん、前回の会話に記録しておくことやAI技術を使うことで改善できるんじゃないのか? 🤔 ただ、この苦しみ意識は経験年数によっても影響を受けてるんだって。新人ほど抵抗感が強いんでしょ? 🤷‍♂️ 会社や機関はそれに取り組んでほしいかな… 😊 365日24時間つながるAI自動音声窓口あったら72.6%は利用したいと思うんだって思ったこともあるんだ... 🤯 そして、過去にAI自動音声応答を体験した人の77.5%がAIを支持するんだってすごかったんだ… 😊
 
電話の苦しみ意識は最近で増えていますね 📞😬 どんな原因も特定できないものがありますが、緊張してしまうのも大きな理由だと思います。電話は相手に接続されるので聞こえている自分の声に不快感を感じるからです。

また、記録の欠如からも苦しみ意識が広がっています。後回しで見返すことができない時は困ったりしますね。そうした場合には、前回の会話を記録しておくことで大きな改善ができると答えている人も多いでしょう。AI技術を活用することで時間や相手の声色だけに焦点を当てる必要がないと言っています。

しかし、新人ほど苦しみ意識が強い傾向があるようです 🤔 5年目でも過半数以上が電話を無用と考えていることもわかっています。会社などはこの問題に対応するために積極的に取り組んでほしいです。AI技術やtelephone対策の活用が大切だと思っています。
 
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